【INSIDE THE impact】PUSH AHEAD Bite-size実施レポート

ゲーム後は、読み札を参考に自社の「あるある」を3つ選び、グループで共有しました。「外を知らない井の中の蛙。社歴の長い人が多く、他社事例を知らないことから長年の習慣に頼っている」「目先の仕事で手一杯。少人数で企画、実行を担っており、気づけば目の前のタスクに追われている」などの声が聞こえてきました。 

カードを使うことで、自分の職場を俯瞰して見ることができる。いきなりカイゼンと言われても、どの粒度で何を話すのか、想像がつきにくいものですが、共通のツールがあることで話が弾む様子が見受けられました。 

自社の「あるある」が浮き彫りになったところで、次に考えたいのがQCD。制約条件の中で、Quality（品質）／Cost（コスト）／Delivery（納期）が引っ張り合うジレンマを体験するワークを実施しました。

納期を守りながら、いかに支出をおさえ、品質を担保していくのか。積算と逆算をしながら進めていきます。ショートレクチャーとレビューの時間では、「早い段階でゴールや納期を確認・合意することが、業務品質を担保する上で必要だと気づいた。明言せず、合意に至らず進めることで成果が出にくい。実務でも陥っていそう。」「コストを抑えようとしすぎて慎重になった。結果、行動時間が短くなり、品質に影響してしまった。」などの声が聞こえてきました。 

そして最後は、「PDCAサイクルを回す」ことを体験するワークです。 

■「PUSH AHEAD」に触れての気づき 

今回はBite-size。全５日間のプログラムのごく一部のエッセンスを抽出し、ご体験いただきました。会の最後、ラップアップコメントは以下の通りです。

• 一度成功した方法に固執してしまった。慣れたやり方が当たり前になる経路依存があることで、新しいアイディアが出なくなってしまうとワークを通して体感できた。同様の事態が、自社内で起きているのかもしれない。
• プロジェクト内にメタファーがうまく取り込まれ、体験と振り返りを通して得られるものがある研修だと理解できた。今回はショートレビューだったが、カスタマイズでデザイン相談できると聞いたので、より自社に合った形でアクティビティと振り返りによる効果が得られると想像できた。 

中堅社員の小粒化や、慣れたやり方から抜けられない現場。生産性に対する経営層の危機感とのギャップなどについて、共通の課題感を持つ参加者の皆さまだからこそ、このような気づきが共有されたのではないかと感じました。