【Column】リーダーシップはリーダーの特権じゃない～リーダー以外の働きかけがチーム成長の秘訣

QCD要素を押さえた投げかけ 

そう考えていた所、今回のオブザーブ内で一つのヒントがありました。プログラム初期に「遠慮しがちな所がある」とおっしゃっていた方が、あるプロジェクト中に「残り時間あと〇分です！」と大きな声で全体に働きかけたシーンがあったのです。そしてその言葉を受けた他のメンバーから「よし、残り〇分。やること取捨選択して、集中していくぞ！」との声が上がり、ゴールに向かうエネルギーが高まった瞬間を目の当たりにしたのです。

この時、リーダーそして他の仲間たちは、目の前にある壁をどう超えるかを真剣に議論していました。しかし解決策の「質」にこだわるあまり、「制限時間」という要素を忘れかけていたように見えました。ここに一つの投げかけが起きたことで、達成に繋がる軌道修正が生まれたのです。 

プログラムの後、声を上げた方に直接その時の真意を聞かせていただきました。その方は、別のプロジェクトではリーダー役をされていました。その際、リーダーとして解決策の精度を高めることにこだわるあまり、時間への意識が希薄になった経験をされたそうです。そして「皆が集中している時ほど、一歩引いて基本的なこと、例えば時間管理に対する投げかけも貢献になると感じた」とおっしゃっていました。役割に囚われるのではなく、チームでミッション達成に向かう。そして達成のために必要な要素につき、時に立ち止まり声を上げる。それが結果としてチームの推進力を生む。

またヒントとなる観点として、プロジェクト管理の考え方にある「QCD」を知りました。Q：品質、C：コスト、D：納期に関する質問や確認を行う。それは、リーダー以外でもできる働きかけです。リーダーだからすべての要素を管理、把握すべき、とどこかで思い込んでいた自分がいました。しかし、全部わかっているから効果的に働きかけられる、というのは幻想だと今は感じています。

リーダーシップはリーダーの特権ではない。リーダーと共に目標に向かう仲間からの働きかけが大きな推進力となる。その観点は、QCDだけでなく、例えば「そもそも」といった目的の再確認などもあります。こういったメンバー間の投げかけが飛び交うチームは、強くなれる。そう感じました。そして、過去の自分と今のあしなが学生募金事務局の仲間に「投げかけは、不備の指摘や意見への口出しではなく、チームが成長するためのヒントである」と捉え直すよう、伝えたいです。

ここまでは、リーダーでなくてもリーダーシップは発揮できる、そして働きかけのヒントとなる観点を仲間に伝えたく書いてきました。最後に、今回の社会人インタビューで伺い、感銘を受けたお話を記したいと思います。私にとって、今後のリーダーとしての指針になると感じているお話です。