Skip to main content
Creating Sustainable Enterprise

Global Office - Poland Navigation

  • Strona Główna
  • Obszary Wsparcia
  • Case Studies
  • Blog
  • Nasz Zespół
  • Kontakt

Search

Enter the terms you wish to search for.
Santander

Rozwój przywództwa w dobie transformacji cyfrowej

Download full case study
  1. Home
  2. Impact Polska
  3. Case Studies
  4. Rozwój przywództwa w dobie transformacji cyfrowej
About

Santander przeprowadził innowacyjny 12-miesięczny program, wzmacniający wśród liderów kompetencje kluczowe w implementacji szeroko zakrojonych zmian organizacyjnych. Impact przeprowadził w ramach programu 2 innowacyjne moduły wokół przywództwa.

Objective

Ze względu na ogromną dynamikę przemian zachodzących w sektorze bankowym, Santander zdecydował się na wprowadzenie niezbędnych zmian organizacyjnych.

Za priorytet zostało uznane wsparcie pracowników w utrzymaniu stabilnej efektywności w dynamicznym miejscu pracy i zmierzeniu się z wyzwaniami wszechobecnej i postępującej cyfryzacji.

Cele programu:

  • podniesienie umiejętności przywódczych, również w kontekście cyfrowego środowiska pracy,
  • wprowadzenie kultury „zwinnego” przywództwa (Agile Leadership Culture),
  • zmiany sposobu zarządzania i wywieranie wpływu w zespołach wirtualnych.
Solution

Impact zrealizował dwa moduły z programu Santandera dot. przywództwa („Iskra” oraz „Nowy świat…?”) skierowane do doświadczonych menedżerów, posiadających już wysoko rozwinięte umiejętności przywódcze, jednak potrzebujących jeszcze większej sprawności
i elastyczności w działaniach, aby łatwiej było im dostosować się do szybko zmieniającego się środowiska usług finansowych.

Program miał za zadanie zainspirować uczestników, umożliwić poznanie codzienności i wyzwań biznesowych innych „światów” i branż. Uczestnicy pracowali nad praktycznymi projektami, badali skutki zmian technologicznych w kontekście różnych branż, dysponując licznymi informacjami i mierząc się w czasie rzeczywistym z licznymi wyzwaniami. Zawierał atrakcyjny wirtualny moduł edukacyjny, oparty na zespołowym zdalnym uczeniu się oraz angażujące warsztaty stacjonarne, co umożliwiło uczestnikom szybkie i efektywne poznanie, praktyczne doświadczenie i przeanalizowanie transformacji cyfrowych w innych branżach.

Result

Wyniki pokazują zmiany postaw i zachowań wśród wszystkich 24 uczestników programu.

Wyniki ankiet dot. zmiany zachowań:

Satysfakcja z pracy

3.4% wzrost satysfakcji z pracy samych uczestników.

4.4% wzrost satysfakcji z pracy ich bezpośrednich podwładnych.

Produktywność

3.8% wzrost wydajności odzwierciedlający samoocenę wyników pracy wykonanej przez uczestników.

Zespół

10% wzrost poczucia wsparcia u bezpośrednich podwładnych i poczucia, że w razie potrzeby mogą liczyć na wsparcie.

10% wzrost wyników dot. dynamiki pracy zespołów, w tym silniejsze poczucie wspólnoty i związku między satysfakcją z pracy, a społecznym wsparciem zarówno wśród uczestników oraz ich bezpośrednich podwładnych. 

Przywództwo

4.6% wzrost umiejętności przywódczych, skoncentrowanych na przeprowadzaniu strategicznych zmian prowadzących do realizacji wizji organizacji.

5.7% wzrost poczucia wspólnoty w zespole - zbadany na podstawie opinii bezpośrednich podwładnych uczestników szkolenia.

W rezultacie w organizacji zaszły znaczne zmiany kulturowe, wprowadzono i wzmocniono umiejętności i nowe sposoby myślenia, niezbędne do osiągnięcia strategicznych celów Santander do 2025 r.

Read more on Change Management
Share this...

Other case studies

Hilton logo

Leadership Development at Hilton Worldwide

Developing high potentials and high performers

Read More
Bristol Water and Bristol Green Partnership logos

Collective Action with Bristol Water and Green Capital Partnership

Future citizens workshop

Read More
Farmlands Co-operative logo

Leadership Development at Farmlands Co-operative

Leadership development for business transformation

Read More
UNGC Logo

United Nations Global Goals Roadshow

United Nations Global Compact Roadshow 2019

Read More
Toyota logo

The Toyota Way

Section Manager Development Programme

Read More
Lendlease Logo

Inspiration and connection through COVID

Springboard virtual community connection

Read More
Nestle logo

Leadership Development through Coaching at Nestle

Leadership capability for middle managers

Read More
Lendlease Logo

Living with purpose, inspiring through hope

Springboard Capricorn Coast

Read More
Findomestic logo

Sustainable Innovation at Findomestic

Community Action Project

Read More
swissre logo

Transforming Leadership at Swiss Re (TLS)

Award-Winning Leadership Development Programme

Read More
Polpharma

Leadership development at Polpharma

A blended leadership programme to help navigate a VUCA world.

Read More
Dulwich College International

Post-Covid 19 reboarding at Dulwich College Shanghai

Custom-designed reboarding to help manage the crisis.

Read More
carview logo

Change Management at Carview

Middle managers facilitating change

Read More
Streetfootballworld logo

Developing Partnerships and Collaborations

Senior leaders event

Read More
AON Logo

Graduate Development at Aon

Innovative and sustainable programme

Read More
Goodyear Dunlop logo

Team Development at Goodyear Dunlop

A community action learning challenge

Read More
Borealis logo

Leadership Development at Borealis

Future leaders programme

Read More
Teva logo

Team Development w TEVA

Translating corporate vision, mission and values into everyday business practice

Read More
ING Logo

Emerging Leaders at ING

An innovative four-year graduate development journey

Read More
Lendlease Logo

Community sustainability at the heart of learning

Springboard Far North Queensland

Read More
IGC Newsletter Sign Up Logo

Starannie dobieramy treści, by zainspirować Cię do zrobienia czegoś innego, by wywołać uśmiech na twojej twarzy i pomóc Ci skupić się na rzeczach, które naprawdę Cię pasjonują. W każdy czwartek znajdziesz nowy newsletter w swojej skrzynce odbiorczej.

Footer menu

  • About Us
    • Who We Are
    • Our Story
    • Meet The Team
    • Global Locations
  • What we do
    • Leadership
    • Change
    • Virtual Learning
    • Team Development
  • Your industry
    • Automotive
    • Energy & Utilities
    • Fast Moving Consumer Goods
    • Finance
    • Pharmaceuticals
    • Technology, Telecoms & Media
  • Being Responsible
    • Health & Safety
    • Environmental Policy
    • Privacy Policy
    • Cookie Declaration
    • Cyber Essentials
Careers  |  Site map
Images by Ashley Cooper. Website by Zinco