Skip to main content
Creating Sustainable Enterprise

Global Office - Poland Navigation

  • Strona Główna
  • Obszary Wsparcia
  • Case Studies
  • Blog
  • Nasz Zespół
  • Kontakt

Search

Enter the terms you wish to search for.
Santander

Rozwój przywództwa w dobie transformacji cyfrowej

Download full case study
  1. Home
  2. Impact Polska
  3. Case Studies
  4. Rozwój przywództwa w dobie transformacji cyfrowej
About

Santander przeprowadził innowacyjny 12-miesięczny program, wzmacniający wśród liderów kompetencje kluczowe w implementacji szeroko zakrojonych zmian organizacyjnych. Impact przeprowadził w ramach programu 2 innowacyjne moduły wokół przywództwa.

Objective

Ze względu na ogromną dynamikę przemian zachodzących w sektorze bankowym, Santander zdecydował się na wprowadzenie niezbędnych zmian organizacyjnych.

Za priorytet zostało uznane wsparcie pracowników w utrzymaniu stabilnej efektywności w dynamicznym miejscu pracy i zmierzeniu się z wyzwaniami wszechobecnej i postępującej cyfryzacji.

Cele programu:

  • podniesienie umiejętności przywódczych, również w kontekście cyfrowego środowiska pracy,
  • wprowadzenie kultury „zwinnego” przywództwa (Agile Leadership Culture),
  • zmiany sposobu zarządzania i wywieranie wpływu w zespołach wirtualnych.
Solution

Impact zrealizował dwa moduły z programu Santandera dot. przywództwa („Iskra” oraz „Nowy świat…?”) skierowane do doświadczonych menedżerów, posiadających już wysoko rozwinięte umiejętności przywódcze, jednak potrzebujących jeszcze większej sprawności
i elastyczności w działaniach, aby łatwiej było im dostosować się do szybko zmieniającego się środowiska usług finansowych.

Program miał za zadanie zainspirować uczestników, umożliwić poznanie codzienności i wyzwań biznesowych innych „światów” i branż. Uczestnicy pracowali nad praktycznymi projektami, badali skutki zmian technologicznych w kontekście różnych branż, dysponując licznymi informacjami i mierząc się w czasie rzeczywistym z licznymi wyzwaniami. Zawierał atrakcyjny wirtualny moduł edukacyjny, oparty na zespołowym zdalnym uczeniu się oraz angażujące warsztaty stacjonarne, co umożliwiło uczestnikom szybkie i efektywne poznanie, praktyczne doświadczenie i przeanalizowanie transformacji cyfrowych w innych branżach.

Result

Wyniki pokazują zmiany postaw i zachowań wśród wszystkich 24 uczestników programu.

Wyniki ankiet dot. zmiany zachowań:

Satysfakcja z pracy

3.4% wzrost satysfakcji z pracy samych uczestników.

4.4% wzrost satysfakcji z pracy ich bezpośrednich podwładnych.

Produktywność

3.8% wzrost wydajności odzwierciedlający samoocenę wyników pracy wykonanej przez uczestników.

Zespół

10% wzrost poczucia wsparcia u bezpośrednich podwładnych i poczucia, że w razie potrzeby mogą liczyć na wsparcie.

10% wzrost wyników dot. dynamiki pracy zespołów, w tym silniejsze poczucie wspólnoty i związku między satysfakcją z pracy, a społecznym wsparciem zarówno wśród uczestników oraz ich bezpośrednich podwładnych. 

Przywództwo

4.6% wzrost umiejętności przywódczych, skoncentrowanych na przeprowadzaniu strategicznych zmian prowadzących do realizacji wizji organizacji.

5.7% wzrost poczucia wspólnoty w zespole - zbadany na podstawie opinii bezpośrednich podwładnych uczestników szkolenia.

W rezultacie w organizacji zaszły znaczne zmiany kulturowe, wprowadzono i wzmocniono umiejętności i nowe sposoby myślenia, niezbędne do osiągnięcia strategicznych celów Santander do 2025 r.

Read more on Change Management
Share this...

Other case studies

CPP Investments

Leadership development at CPP Investments

Two nine-month learning journeys for management populations.

Read More
swissre logo

Transforming Leadership at Swiss Re (TLS)

Award-Winning Leadership Development Programme

Read More
Welsh assembly government lgoo

Senior Management Faculty Development Programmes

Developing the leadership capability of the management board

Read More
Kuwait logo

Talent Management Strategy

Putting participants at the heart of their learning and development

Read More
Play logo

Developing Managers at PLAY

Experiential Development Centre

Read More
Sony Logo

Leading Innovation at Sony

A custom-designed development journey.

Read More
Ericsson logo

Leadership and Talent Development at Ericsson

Developing the Leaders of Tomorrow

Read More
Faurecia logo

Virtual leadership development at Faurecia

A virtual experiential learning journey for leadership transformation

Read More
DSV ISS

Organisational Change at DSV ISS

Defining and cascading a values-based business strategy

Read More
Barclays Logo

Leadership Development at Barclays UK Retail Banking

Developing managers into transformational leaders

Read More
Vita group logo

Leadership development for sustainable transformation

A sustainable practice transformation journey

Read More
ABN AMRO Logo

Team Development at ABN AMRO

Meeting the business challenges head on

Read More
Toyota logo

The Toyota Way

Section Manager Development Programme

Read More
Findomestic logo

Sustainable Innovation at Findomestic

Community Action Project

Read More
carview logo

Change Management at Carview

Middle managers facilitating change

Read More
Wsparcie procesu zarządzania talentami w Atos

Talent engagement into transformation at Atos Poland Global Services​

A 5-month face-to-face programme delivered to emerging talent at Atos.

Read More
bai communications logo

Leadership Development at BAI Communications

Inspiring leaders and enabling long-term behavioural change

Read More
MAM

Three tiers of virtual leadership development

A three-tiered programme translated into fully virtual delivery due to Covid-19

Read More
Co-op - Impact Client

Management Development for Change at the Co-op

Redefining the way learning and development is done

Read More
APA

Virtual Learning at APA

A virtual solution on 'thriving through disruption'

Read More
IGC Newsletter Sign Up Logo

Starannie dobieramy treści, by zainspirować Cię do zrobienia czegoś innego, by wywołać uśmiech na twojej twarzy i pomóc Ci skupić się na rzeczach, które naprawdę Cię pasjonują. W każdy czwartek znajdziesz nowy newsletter w swojej skrzynce odbiorczej.

Footer menu

  • About Us
    • Who We Are
    • Our Story
    • Meet The Team
    • Global Locations
  • What we do
    • Leadership
    • Change
    • Virtual Learning
    • Team Development
  • Your industry
    • Automotive
    • Energy & Utilities
    • Fast Moving Consumer Goods
    • Finance
    • Pharmaceuticals
    • Technology, Telecoms & Media
  • Being Responsible
    • Health & Safety
    • Environmental Policy
    • Privacy Policy
    • Cookie Declaration
    • Cyber Essentials
Careers  |  Site map
Images by Ashley Cooper. Website by Zinco