我们的体验式学习方式可以通过释放人的潜能来从根本上改变组织
我们专精于：
✓ 通过与您的密切合作，加深我们对您业务和您员工的了解，以此创造出世界一流的量身定制型解决方案。
✓ 设计创新型综合学习之旅，实现引人入胜、务实、有益、互动式且令人难忘等特点的完美结合。
✓ 确保每款课程都能够在有助个人成长的同时，赋予企业价值观以生命力，并能在工作场所提供显着且可持续型可衡量的差别。
我们的工作方式
Impact 的“体验式学习”模式独具特色，因为其结合了整体学习方式的四大相互关联的要素。我们深信：唯有采用恰当的学习方法方才能够实现有意义的企业发展与个人成长，因为恰当学习方式有助于企业和个人获取关键知识、培养应用此类知识的关键技能、提供应用和实践此类技能的直接
经验、然后给予时间反思并收集反馈、审查进展和规划实施方案。
情感参与
我们的独特方式营造出一个能够从情感层面而非仅从理论层面吸引诸多个体的课程架构。情感参与来源于个体自身的意义构建流程，而非以逸待劳地等待他人为您全盘奉上。我们的课程秉持“以不教为教”的宗旨，致力于开启一场全新的探索之旅，而非局限于提供一套以事实为基础的实践性教学。 Impact为学员群体创造了能够携手探索陌生领域的环境和空间，引领学员相互挑战、彼此支持，并在此基础上最终形成个体的独特记忆，以此促进个体巩固学习效果。
虚拟解决方案
Impact 已开发出创新型学习架构，通过虚拟技术与体验式学习的结合，实现最佳的学习效果。我们采用虚拟学习方式来支持我们的面对面开发课 程。这些虚拟学习方式包括基于网络和电话会议的讨论、心理统计学工 具、分析工具及虚拟辅导等。作为精心设计之学习架构的一部分，虚拟技术的智能使用能够在一个受时间和地理位置约束的学习环境中，提供更多选项，促进人与人之间交互。事实 上，虚拟世界中存在真正的商业价 值。它们兼具社会性和协作性特征， 能够为用户提供即时访问知识丰富多样的支持性全球社区的有效途径。截至目前， Impact 已为诸多企业提供了 大量全球混合式学习课程，我们的客户包括瓦锡兰（ Wärtsilä）、欧司朗 Osram、德国大陆集团 Continental、汤森路透公司 Thomson Reuters）及宝洁公司（ P&G）
确保效能的课程解决方案
全球业务与能 力
- 我们实施全球化运营，办事处遍布英国、欧洲大陆、亚太地区 及美国等地。
- 我们在世界各地配置 300 名全职培训师，以 20 种不同语言为客户提供支持；
- 我们在逾 50 个国家提供解决方案；
- 我们为新兴市场中的组织机构提供大规模解决方案，其中包括： 中国、巴西及印度，我们在这些地区的客户包括：美国强生公
司、德国大陆集团、马士基石油天然气公司、欧司朗、宝洁、索尼、泰科电子、汤森路透及瓦锡兰。
评价与投资回 报
为提供有形的投资回报，我们有必要了解有待干预的商业环境并识别有待实现、跟踪和衡量的改进。这一点至关重要。为此，我们采用由唐纳德·柯克帕特里克（ Donald Kirkpatrick）（ 1975年）提出的四层次培训效果评估模型。
在这四个层次中，我们采取分层递进的方式评价培训效果。
第一层次：反应层次：采用事后问卷调查的形式衡量参与者对该次培训的满意程度；
第二层次：学习层次：着重关注事前/事后措施，包括借助基于工作的测试、针对能力和/或已分配工作的完成情况评估学员对培训内容的掌握程度；
第三层次：行为层次：通过直线经理/利益攸关方的反馈和业务领域证据来衡量对培训项目工作绩效的影响；
第四层次：结果层次：通过跟踪关键绩效指标，证明培训项目对企业发展的影响，例如企业在留才、减员、升职、客户满意度、质量及生产效率目标等领域的情况。
认 证
自 2007 年以来， Impact 一直是业经英国特许管理学会（ CMI）核准的培训中心。英国特许管理学会是唯一一家致力于管理
和领导力的特许专业机构。这使我们能够为从团队领导到高级经理及至董事的各级各类管理人员提供全套认证服务。目前，我们的认证服务既可单独提供，亦可纳入量身定制型课程设计。
