Kontekst
PLAY to jeden z największych operatorów telefonii komórkowej w Polsce. W 2009 r. W związku z dynamicznym rozwojem firmy PLAY pojawiła się potrzeba wzmocnienia spójnej kultury organizacyjnej poprzez wdrożenie modelu kompetencyjnego wraz z komplementarnym systemem ocen.
Impact został poproszony o przygotowanie kompleksowego programu szkoleniowego, wspierającego rozwój 70 kluczowych managerów. Nadrzędnym celem projektu było więc zbudowanie spójnego znaczenia i roli kompetencji w obliczu bieżących wyzwań biznesowych oraz przełożenie każdej kompetencji na praktyczne działanie.
Impact zaprojektował rozbudowany proces szkoleniowy „Challenger” obejmujący cykl szkoleń dotyczących kompetencji organizacyjnych, warsztaty z prowadzenia rozmów okresowych oraz wsparcie uczestników poprzez spotkania coachingowe. Następnie Impact został zaproszony do zaprojektowania i dostarczenia dwuletniej Akademii „PLAY For Future”, mającej na celu rozwój kompetencji przywódczych i obejmującej całą kadrę zarządzającą (ponad 250 managerów).
"Ponad 3 letnia współpraca z firmą Impact przy programach „Challenger” i „PLAY for Future” umożliwiła pracownikom firmy wprowadzenie jej na kolejny poziom rozwoju biznesowego […]. Dzięki kompetencjom, jakie rozwinęli nasi kluczowi menedżerowie, mogli oni z większym zrozumieniem wspierać zarówno budowanie strategii jak i jej implementację.”
Małgorzata Bartler, HR Director
improving our managers, therefore our talent and then our service to audiences."