Il lavoro che indiscutibilmente mi ha insegnato di più nella vita è stato il mio primo lavoro del sabato. Avevo 15 anni e lavoravo in un caffé . Oltre ad imparare come fare dei dolci da zero, mi ha insegnato anche alcune lezioni di vita che uso ancora oggi, tra cui:
- Come ricevere feedback senza uscirne sconvolti
- Come comunicare con persone di ogni estrazione sociale
- Come gestire il mio tempo e risolvere i problemi
- Come offrire un servizio clienti eccellente, anche quando si è a disagio
- Come diventare coraggiosa e prendermi una pausa estiva per attraversare la California
Oggi, a 47 anni, sono ancora amica di Helen, l'altra ragazza del sabato che risparmiava tanto quanto me passare insieme l’estate in California.
Ciò che impariamo dalle prime amicizie sul posto di lavoro
C'è un'energia unica che deriva dalle prime amicizie sul posto di lavoro: un pari con cui imparare e ridere insieme, supportarsi reciprocamente. Stare accanto a Helen, preparare insalate e servire i clienti mi ha aiutato a imparare come cogliere le sfumature emotive quando qualcuno non si sente al 100%, a capire che non è necessario essere bravi nella stessa cosa per formare un grande team e (cosa più importante allora) a capire quando era il momento opportuno per flirtare di nascosto con il ragazzo del sabato nel negozio accanto. Eravamo unite da un'esperienza condivisa.
Il lavoro ibrido è ora perfetto per me, a 47 anni. Quando sono in ufficio, ottengo energia dalle persone che mi circondano, esploro nuove idee con qualcuno o semplicemente ascolto le discussioni dei colleghi. Allo stesso tempo, amo stare a casa, dove posso pianificare il mio tempo in modo più concentrato e sfruttare al massimo l'assenza di spostamenti aprendo subito il mio tappetino da yoga alla fine della giornata.
Iniziare in un mondo ibrido
Come sarebbe la mia vita adesso se il mio primo passo sulla scala della carriera fosse stato in un lavoro ibrido o remoto? Avrei la stessa fiducia, consapevolezza e conoscenza? Avrei le competenze trasversali che si sono affinate senza uno sviluppo intenzionale fin da quando avevo 15 anni? Avrei la stessa rete di amici e colleghi? Per molti giovani oggi, la vita lavorativa si riduce a accendere un laptop senza uscire dal letto. Ciò significa avere poco contatto con i colleghi e poche opportunità di costruire relazioni con i pari. Mia nipote di 21 anni è all'ultimo anno di università e non ha ancora messo piede in un'aula.
C'è molto da imparare quando si entra in una nuova azienda. Parte di questo può essere trovato nel manuale dell'impiegato, ma la maggior parte viene assorbita. Questo tipo di "apprendimento per osmosi" avviene osservando come le persone lavorano insieme, durante i drink dopo lavoro e i pranzi condivisi, osservando il linguaggio del corpo e i piccoli discorsi. Queste interazioni quotidiane in ufficio possono sembrare insignificanti, ma a livello aggregato forniscono al nuovo arrivato una grande quantità di informazioni sulla cultura, l'etichetta, il comportamento, il tono e le norme. Contribuiscono anche allo sviluppo di competenze vitali come la comunicazione, la creazione di reti e la socializzazione, nonché alla costruzione della fiducia necessaria per fare domande, condividere idee e parlare.
Come rendere l'apprendimento ibrido intenzionale
Ma il lavoro ibrido nega davvero ai giovani la possibilità di instaurare relazioni significative e acquisire competenze preziose? In realtà, queste opportunità di sviluppo possono ancora verificarsi, ma anziché avvenire in modo spontaneo, i responsabili devono essere intenzionali nel renderle possibili:
- Rendere l'apprendimento significativo e mirato: iniziare un nuovo lavoro è emozionante ma anche stressante, e il lavoro virtuale amplifica tutto ciò poiché il potenziale di confusione e sopraffazione è elevato. Pertanto, selezionare con cura ciò che il nuovo arrivato deve imparare e in che momento deve farlo. Ricorda, meno è meglio.
- Organizzare delle mentorship: trovare un mentore che possa fornire orientamento, rispondere alle domande e dare buoni consigli sulla crescita professionale. Scegli qualcuno abbastanza esperto da dare consigli, ma il cui lavoro il nuovo arrivato riesca a comprendere e che si prenda il tempo per lui/lei.
- Farli entrare in contatto con gli altri: organizzare eventi sociali affinché il nuovo arrivato possa conoscere i colleghi come individui e diventare conosciuto e visibile all'interno dell'azienda. Che si tratti di drink in presenza o di un quiz virtuale, assicurarsi che ci siano occasioni di divertimento in cui possano imparare come le persone interagiscono socialmente in azienda e che sia sicuro portare se stessi al tavolo.
- Dedicare del tempo per insegnargli del business: non sottovalutare quanto poco un neolaureato o un diplomato conosca del mondo degli affari. Spiegagli la storia dell'organizzazione, l'industria di cui fa parte, i concorrenti e le principali minacce che affronta. Questo contesto è informazione vitale e li aiuterà a capire tutto ciò che sta accadendo.
- Riempire il loro calendario: organizzare incontri individuali per il nuovo arrivato con persone chiave dell'azienda con cui altrimenti non entrerebbe in contatto virtualmente. Inoltre, invitarli a partecipare a una varietà di riunioni in modo che possano osservare come vengono condotte, come le persone lavorano insieme, cosa fanno i diversi dipartimenti e quali sono i processi chiave al centro dell'organizzazione.
- Rendersi disponibili: se avessi un nuovo arrivato in ufficio, è probabile che si sieda vicino e possa chiederti o ch
Valorizziamo le potenzialità dei giovani talenti nell'ambiente ibrido
Contrastiamo l'affermazione secondo cui la nostra prossima generazione di leader rischia di perdere opportunità di apprendimento e sviluppo. Lavorare in modalità ibrida non implica necessariamente carenze, e iniziare una carriera in un contesto remoto non deve essere un svantaggio.
In realtà, con una leadership adeguata e una struttura organizzativa ben definita, ci sono molte opportunità uniche per chi inizia il suo primo lavoro in un mondo ibrido: la possibilità di connettersi fin da subito con colleghi globali, di costruire una rete più ampia, di sviluppare risorse, resilienza e motivazione. Senza dimenticare l'esperienza nell'uso delle tecnologie aziendali e l'opportunità di acquisire competenze avanzate nella comunicazione virtuale. In questo modo, con un po' di riflessione, pianificazione e attenzione, la nostra prossima generazione di leader può trasformare un potenziale svantaggio in un'opportunità per sviluppare un insieme emergente di competenze fondamentali per il futuro.
Scritto da Ailie Shackleton, Content Marketing Lead per Impact.