Skip to main content

Zarządzanie Talentami w ING - Case Study

Coniferous forest by the water
Sektor
Usługi Finansowe

Kontekst

ING to globalna instytucja finansowa z rozbudowaną siecią placówek w Europie. Oferuje hurtowe i detaliczne usługi bankowe klientom w ponad 40 krajach.

ING każdego roku zatrudnia blisko 160 najzdolniejszych absolwentów na staż zawodowy w 14 różnych krajach. Międzynarodowy Program Talentowy (International Talent Programme – ITP) to czteroletni, angażujący proces uczenia się, który czyni ze świeżo upieczonych absolwentów przyszłych liderów bankowości ING.

Impact pracuje ze stażystami ITP rozwijając ich kompetencje osobiste, co stanowi dopełnienie szkolenia zawodowego i doświadczenia akademickiego.

Program stopniowo przygotowuje stażystów do przejęcia odpowiedzialności za proces własnego uczenia się.

Ten międzynarodowy program składał się z 4 etapów:

Rok 1 – Inspire – Amsterdam, Holandia

Etap Inspire pomaga rozwijać samoświadomość, umiejętność dialogu i wpływania na innych, innowacyjność, kreatywność oraz umiejętność słuchania i komunikacji. Na tym etapie uczestnicy „uczą się uczyć” dzięki inspirującym projektom i dynamicznym wyzwaniom, przed którymi są stawiani.

Rok 2 – Connect – Bruksela, Belgia

Etap Connect wykorzystuje symulacje biznesowe do tego, by osoby rozwinęły umiejętność pracy grupowej, networkingu – jednocześnie wspierając program międzynarodowych praktyk. Uczestnicy uczą się, jak pracować w zespole.

Rok 3 – Perform – Frankfurt, Niemcy

Etap Perform wzmacnia umiejętności uczestników efektywnego zarządzania interesariuszami i rozpoznawania wpływu zachowań osób na otoczenie.

Rok 4 – Lead – Lake District, UK

Etap Lead przygotowuje uczestników do wzięcia odpowiedzialności za swój dalszy rozwój i przekazywania inspiracji z programu dalej. Obejmuje szereg wyzwań – od outdoorowych aktywności po „cyfrowy detoks”.

95% absolwentów ITP pozostaje w ING dłużej niż 5 lat.

50% absolwentów ITP obejmuje obecnie stanowiska w kadrze zarządzającej lub jest na ścieżce prowadzącej do ich objęcia.

98% absolwentów, czuje, że program pomógł im w planowaniu kariery.

Referencje
Klienci o nas
Participant
CPP Investments
"A brilliantly executed way to build connectivity with CPP Investments’ purpose, what motivates people to work here, our opportunities and tall poppy status."
Barbara Fuchs
Vice President, PGIM Talent Management
PGIM
“Six cohorts into the programme and I could not be more optimistic about the capability of our PGIM leaders to take us into the future.” 
Participant
Leading for Growth
Migros Bank
A lot has changed within my leadership style. I question my actions much more. I always try something new, I am much more courageous! I observe more consciously what is happening around me. I think about what I can improve and adjust details. I try to involve staff more in issues that concern them. In discussions, I listen actively and hopefully better, ask open questions, and to do all this much more consciously.