Brembo
Teambuilding della funzione ICT
Brembo è leader mondiale negli impianti frenanti.
Obiettivo
L’intera Funzione ICT aveva l’obiettivo di sviluppare, come gruppo unico, la capacità di lavorare in processi time-dipendent, adeguandosi alla necessità di gestire l’imprevisto, senza per questo abbandonare il saper lavorare per progetti.
Soluzione
I partecipanti – suddivisi in progettisti e realizzatori, ruolo che poi si è alternato - sono stati impegnati nell’ambizioso progetto di costruire in due giorni una città, in un contesto di business simulation.
Si è trattato di un progetto esperienziale in cui il raggiungimento del risultato finale è dipeso dalla capacità delle persone di integrare pianificazione e gestione dell’imprevisto, di flessibilizzare la velocità di risposta, di operare con alti e costanti livelli di fiducia reciproca.
Il progetto si è aperto con l’esplicitazione, da parte del responsabile della funzione, dell’obiettivo atteso: costruire una città di 10.000 abitanti. Obiettivo non banale data la forte interdipendenza, in tempo reale, di ogni decisione progettuale e realizzativa con le variabili socio-demografiche e ambientali.
Pressione, scoordinamento, sfiducia sono stati i primi atteggiamenti emersi che poi, grazie alle attività di review e scambio di feedback, sono stati orientati verso comportamenti funzionali rispetto alla finalità generale.
L’attività si è chiusa con la consegna del lavoro da parte del team al responsabile, consegna che è stata seguita da un momento di profondo dialogo in cui sono stati affrontati e discussi, con grande apertura e trasparenza, i nodi cruciali del funzionamento di quel gruppo.
Risultati
Il gruppo ha sperimentato e acquisito un nuovo modo di lavorare, in cui l’imprevisto, inteso come ciò che non è pianificabile, passa dall’essere visto come un’eccezione ad essere considerato un fattore fisiologico, caratteristico della missione del team ICT.
