Co-op: Przywództwo dla zmiany

About

Spółka Co-op to piąta co do wielkości brytyjska sieć sprzedawców żywności, jedna z największych na świecie spółdzielni konsumenckich i lider wśród przedsiębiorstw społecznych.

Objective

Co-op uruchomił nową strategię, która zidentyfikowała sześć strategicznych celów związanych z „Byciem współpracownikiem Co-op”. Kluczem do realizacji tej strategii była umiejętność zapewnienia pracownikom rozwoju w prawdziwie zróżnicowanym i integrującym miejscu pracy. Impact współpracował z Co-op, nad osiągnięciem tych założeń.

Ogólnym celem było stworzenie narzędzia, które pomoże pracownikom zaplanować karierę i ścieżkę rozwoju w Co-op, a także zaspokojenie natychmiastowej potrzeby przyspieszenia rozwoju i adaptacji nowych kierowników sklepów.

Solution

Faza 1 – Cultural Immersion (badanie potrzeb).
Impact przeprowadził szeroko zakrojone badanie potrzeb
i kompleksowo zmapował zarówno obecną sytuację w Co-op, jak i przyszłe potrzeby spółki. Badania jakościowe
i ilościowe przeprowadzono za pomocą 170 kwestionariuszy
i 25 wywiadów.

Faza 2 – Przeprowadzenie warsztatów Business Context and Development Outcomes z 80 kluczowymi interesariuszami na których podstawie Impact wypracował Solution Mapping, czyli mapowanie rozwiązania.

Faza 3 – Ustalenie ścieżek rozwoju.
Na tym etapie zidentyfikowanych zostało wiele potencjalnych ścieżek uczenia się i elementów wymaganych dla rozwoju kierowników sklepów.

Faza 4 – Stworzenie sieci nauczania. Opracowano optymalny przepływ wiedzy i stworzono sieć nauczania na wysokim poziomie.

Faza 5 – Zaprojektowanie ścieżki rozwoju dla kierowników.
Opracowano dalszy, szczegółowy projekt ścieżek rozwoju dla kierowników sklepów.

Result

W wyniku projektu powstały kompleksowe, ogólnofirmowe Learning Map i Chat Mat, informujące o możliwościach uczenia się i rozwoju kariery, poprawiając tym samym wpływ inicjatyw edukacyjnych i rozwojowych.
Impact zaprojektował również liczne moduły edukacyjne do samodzielnego wdrożenia przez pracowników Co-op po zakończonym programie

„Partnerstwo Impact z Co-op i ich podejście do wprowadzania kreatywnych zmian pomogło nam zmienić kulturę uczenia się w naszej organizacji. Spółka Impact robiła wszystko by dogłębnie zrozumieć naszą działalność i współpracowała z naszymi pracownikami nad stworzeniem unikalnych rozwiązań edukacyjnych – rozwiązań, które poprawiły sposób, w jaki nasi koledzy mogą kierować swoją karierą i rozwijać ją w Co-op.”