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Alitalia è la principale compagnia aerea italiana, fa parte dell'alleanza SkyTeam e serve 97 destinazioni in tutto il mondo.

Avviare, tra i vari programmi strategici, un programma ad alto impatto per lo sviluppo delle capacità negoziali rivolto ai ruoli strategici della Direzione Commerciale.

Impact ha realizzato “Negotiation Skills”: un percorso blended a forte impatto esperienziale. Caratteristica peculiare è stata l’utilizzo della Behavioural Analysis, che ha consentito di misurare i comportamenti negoziali in modo continuo confrontandoli con best practice internazionali. 

La misurazione continua dell’apprendimento è stata valutata in modo positivo

Il programma è stato apprezzato per i livelli di coinvolgimento ed energia che è stata generata ed anche per l’approccio metodologico innovativo, che consente ai partecipanti di utilizzare in modo stabile le competenze apprese.

La misurazione continua dell’apprendimento è stata valutata in modo positivo.

Il programma è stato apprezzato per i livelli di coinvolgimento ed energia che è stata generata ed anche per l’approccio metodologico innovativo, che consente ai partecipanti di utilizzare in modo stabile le competenze apprese.

Testimonials
See what our customers say about us
Nicola Pozatti
HR Director
EMC
“For us, the first important result is that 20% of the programme participants had achieved a Top Management position within six months. Furthermore all participants have developed a new cooperative way of working thus helping the company to overcome interdepartmental barriers. We really appreciate Impact’s flexibility as well as their ability to manage a complex programme following both individual and organisational needs.”
Richard Bennett
People & organisational Development Manager
Sony
"We had the highest ever retention for the programme, which was 93%, or every graduate who wanted to stay within Sony did so. An added benefit was that we developed a new selling point for our graduate programme, which we believe directly contributed towards a significant increase in applications for the graduate programme this year."
Dale Gunstone
Senior Executive Coach
bwin.party
"It has been a pleasure working with such a dynamic organisation who have brought my vision of this intricate programme for our organisation to life. To create something so unique to span our three levels of leadership, whilst keeping them together as one, has been a challenging but rewarding journey that has helped bwin.party to drive our values, culture and business approach for the future."