METODOLOGIA
Partnerstwo
Wierzymy, że aby pomóc naszym klientom, musimy ich dobrze poznać. Tylko rozwiązania, które odpowiadają na potrzeby, mają szansę osiągnąć pożądane efekty. Dlatego proponowane przez nas programy zawsze dopasowujemy do specyficznych potrzeb klienta, dzięki czemu odnosi on realne korzyści biznesowe.
Nasze podejście
Pierwszy krok to dogłębna analiza potrzeb, na bazie których Impact wraz z klientem opracowują ostateczny wygląd programu. Dzięki temu wypracowane rozwiązanie – poprzez angażującą formę i idealnie dopasowaną do potrzeb uczestników treść – jest rozpoczęciem procesu zmiany behawioralnej, czyli zmiany własnych postaw, zachowań i nastawienia uczestników. Zmiana behawioralna nie jest łatwa i nie dokonuje się w jednej chwili – jest to proces, do którego sukcesu potrzebna jest wytrwałość i konsekwencja. Elementy te powodują, że do jej faktycznego przeprowadzenia uczestnik musi być całkowicie zaangażowany w proces i musi być przekonany o jego słuszności i celowości. Te właśnie elementy gwarantują programy Impactu. Podczas szkolenia uczestnicy biorą na siebie odpowiedzialność za dalszą kontynuację procesu zmian już w swojej pracy, co jest poddawane późniejszej weryfikacji podczas spotkań follow up. W ten sposób nasze programy mogą być ewaluowane, a ich skutki widoczne w realnych efektach biznesowych.
Angażująca metodologia
Programy naszych szkoleń opierają się na praktycznych doświadczeniach, które wykorzystują serię projektów i scenariuszy, będących symulacją rzeczywistych sytuacji biznesowych uczestników. Metoda oparta na doświadczeniu – experiential learning, czyli „nauki poprzez działanie i doświadczenie” – pomaga wzmocnić transfer zdobywanej wiedzy i stwarza uczestnikom atmosferę do wymiany doświadczeń.
Każde z zadań poprzedzone jest wyznaczaniem i formułowaniem celów, a następnie po jego zakończeniu przeprowadzana jest sesja omówieniowa. Zdobyte w taki sposób doświadczenia dostarczają uczestnikom przeżyć i dają czas na refleksję, która poddana analizie, pozwala na osiągnięcie założonych celów szkoleniowych.
Podczas szkolenia konsultant pełni rolę facylitatora, który dzięki swoim kompetencjom moderowania grupy szkoleniowej, prowadzenia dyskusji, procesu informacji zwrotnej oraz przenoszenia wniosków z projektów na grunt pracy zawodowej uczestników, zapewnia efektywność całego procesu.
Podczas omówień projektów trener dba aby:
- atmosfera, w jakiej odbywa się omówienie pozwalała uczestnikom na otwarte dzielenie się swoimi przemyśleniami i odczuciami, które powstały podczas trwania projektu,
- dyskusja prowadziła do konstruktywnych wniosków,
- każda sesja omówieniowa zakończyła się sformułowaniem podsumowania w formie planu zmian w procesach, a także zachowaniach indywidualnych uczestników,
- zachęcać uczestników do poszukiwania nowych, efektywniejszych rozwiązań, prezentując im wachlarz metod i narzędzi, które mogą być pomocne,
- uczestnicy otrzymali informację zwrotną.
Trenerzy są ekspertami w dziedzinie facylitacji oraz posiadają praktyczne doświadczenie w zarządzaniu, dlatego prowadzą omówienia w kierunku konkretnych rozwiązań biznesowych.
Community Action Learning
Częścią naszej misji jest inspirowanie do zmian na lepsze poprzez dawanie przykładu. Impact jest jedną z najmniejszych organizacji należących do „Global Compact” – inicjatywy ONZ popierającej ideę CSR - Społecznej Odpowiedzialności Biznesu.
Projekty Społeczne w Impact stanowią efektywne narzędzie do uczenia i rozwoju pracowników oraz wzmacniania organizacji biznesowych. Przybierają one zwykle postać działań na rzecz społeczności lokalnej, ale ich charakter może być rozmaity. Intencją przeprowadzenia Projektu Społecznego jest zmierzenie się uczestników z wyzwaniem, stanowiącym bodziec do refleksji na temat wartości funkcjonujących w codziennej pracy. Dodatkowo – dzięki praktycznemu działaniu podczas projektu – dochodzi do wzmocnienia i utrwalenia postaw, zachowań i umiejętności będących tematem szkoleń.
Impact posługuje się unikalną, opracowaną przez siebie metodologią facylitacji procesu grupowego CAL - Community Action Learning. Projekty z zakresu CAL nie są ćwiczeniami, ale prawdziwymi zadaniami, które mają rzeczywisty wpływ na uczestników i na przestrzeń społeczną. Ich przebieg oraz interwencja w środowisko lokalne wyzwalają u uczestników wyższy poziom osobistego zaangażowania i refleksji niż mogłoby to mieć miejsce w przypadku mniej wymagających projektów.
